Estes termos são uma base operacional e devem receber revisão jurídica antes da publicação comercial definitiva, especialmente quanto à identificação da pessoa jurídica, cobrança, foro e limites de responsabilidade.
1. Aceite dos termos
Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar a Mooviq, você declara ter capacidade para aceitar estes Termos de Uso em nome próprio ou da organização que representa.
2. O serviço da Mooviq
A Mooviq oferece ferramentas para organizar vídeos, vinculá-los a produtos, configurar experiências de vídeo em lojas virtuais e acompanhar métricas de interação.
Recursos, limites e condições variam conforme o plano contratado e podem evoluir ao longo do tempo.
3. Conta e segurança
Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela segurança das credenciais e pelas atividades realizadas por usuários autorizados da sua conta.
Informe a Mooviq assim que identificar acesso não autorizado ou qualquer comprometimento de segurança.
4. Conteúdo, produtos e licenças
Você mantém a titularidade sobre vídeos, imagens, marcas, dados de produtos e demais materiais enviados. Ao utilizar a plataforma, concede à Mooviq autorização limitada para armazenar, processar, transmitir e exibir esses materiais na medida necessária para prestar o serviço.
Você declara possuir os direitos e autorizações necessários para usar os conteúdos, inclusive imagem, voz, música, marcas e depoimentos de terceiros.
5. Planos, cobrança e alterações
Os valores, limites e recursos de cada plano são apresentados na página de preços e no fluxo de contratação. Tributos, periodicidade, renovação e meios de pagamento seguem as condições exibidas no momento da compra.
Mudanças de preço ou condições serão comunicadas com antecedência razoável quando afetarem uma contratação vigente.
6. Uso aceitável
Não é permitido utilizar a Mooviq para:
- Publicar conteúdo ilegal, fraudulento, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
- Distribuir malware ou tentar explorar vulnerabilidades;
- Interferir na disponibilidade ou segurança da plataforma;
- Acessar contas, dados ou recursos sem autorização;
- Revender ou explorar o serviço em desacordo com o plano contratado.
7. Disponibilidade e integrações
Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização, incidentes ou fatores fora do nosso controle.
Integrações dependem também de plataformas e serviços de terceiros, que podem alterar APIs, políticas ou funcionamento sem controle da Mooviq.
8. Resultados e responsabilidades
A Mooviq fornece tecnologia para melhorar a experiência de vídeo na loja, mas não garante aumento de vendas, conversão, ticket ou qualquer resultado comercial específico.
O desempenho depende, entre outros fatores, do conteúdo, oferta, catálogo, tráfego, configuração da loja e comportamento do público.
9. Suspensão e encerramento
A conta pode ser suspensa ou encerrada em caso de inadimplência, violação destes termos, risco à segurança ou uso ilegal. O cliente pode solicitar cancelamento conforme as condições do plano contratado.
Após o encerramento, dados podem ser excluídos ou mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@usemooviq.com.